Im B2B-Geschäft ist es wichtig, Abläufe für Kund:innen und Interessent:innen möglichst einfach zu gestalten. Wenn Produkte und Services komplex sind, kann die Suche nach der passenden Lösung für einen möglichen Auftraggeber schnell zum mühevollen Prozess werden. voestalpine Tubulars hat es sich zum Ziel gesetzt, diesen Prozess mit Hilfe einer App so einfach zu gestalten, dass daraus ein wichtiger Wettebewerbsvorteil entsteht.
Das Ergebnis ist heute ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsprozesse: eine App, die Berechnungen erlaubt, technische Daten für individuelle Anforderungen zur Verfügung stellt, einen Überblick über die Produkt-Palette gibt und es erlaubt, mit wenigen Klicks Umrechnungen zwischen verschiedenen Maßeinheiten vorzunehmen. So trägt die nutzerzentrierte App auch dazu bei, dass voestalpine Tubulars seine Geschäftsprozesse weltweit einheitlich durchführen kann.
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Die von Rubikon entwickelte native App für Smartphones und Tablets bietet eine Möglichkeit in die Welt der voestalpine Tubulars im wahrsten Sinn des Wortes einzutauchen. myTubulars ist für sämtliche iOS und Android Geräte verfügbar und bringt wertvolle Features für Kund:innen und Geschäftspartner:innen mit sich: Datasheet Generator, Contact Finder (regionale Ansprechpartner:innen für Verkauf, Support und Lizenznehmer), Umrechnungen (Conversions für die gängigsten Einheiten des Geschäftsbereichs), Downloads von Katalogen und Zertifikaten.
Die gemeinsam mit dem Team von voeastalpine Tubulars konzipierte App hat ihren Ursprung in klar definierten Anforderungen aus dem Sales Prozess. In der Entwicklung der Usability standen diese Anforderungen im Mittelpunkt. Auch für die technische Umsetzung hat das Developer-Team der Agentur Rubikon gesorgt. Mit einer nativen App, die auf Swift für iOS und Kotlin für Android beruht und User:innen mittels Push-Notification auf neue Produktblätter hinweist oder Einheiten-Berechnungen im Dark Mode zwischen dem metrischen und imperialem System wie ein Online Game wirken lassen.